Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Televizyon
65UR91006LA
Üç Yılda TV Görüntüsü Gitti, Garanti Dışı Ücret Talebi Kabul Edilemez

ID:36134710

Üç Yılda TV Görüntüsü Gitti, Garanti Dışı Ücret Talebi Kabul Edilemez

Mustafa

01 Haziran 19:17

08.10.2023 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan LG bayisinden 65UR91006LA model televizyonu 32.999,00 TL ödeyerek satın aldım. 30.05.2026 tarihinde televizyonun sesi olmasına rağmen görüntü tamamen gitti. Henüz 3 yılı dahi dolmadan böyle bir arıza yaşanması, bu ürünün kullanım ömrü açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Arıza sonrası yetkili servisi aradım, benden video kaydı istediler, gönderdim. Panel ya da ana kart arızası olabileceğini söylediler. Garanti süresi bittiği için tüm ücretin bana ait olacağını ilettiler. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını normal bulmuyorum, bu durumda ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

LG müşteri hizmetlerini aradığımda ise, daha servis dahi gelmeden benden servis ücreti talep edildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün bedeli, kullanım süresi ve arızanın ciddiyeti dikkate alındığında bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Televizyonumun, parça ve işçilik dahil olmak üzere ücretsiz olarak onarılmasını, mümkün değilse tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

LG Garanti Sonrası Kronik Ekran Arızası Ve Fahiş Onarım Ücreti

Gamze

11 Aralık 2025 00:06

4.400

2023 Mayıs ayında Vatan’dan LG oled55CS6LA model TV satın aldık. 30.000 TL ödeme yaptığımız bu ürünün 10 yıl kullanım süresi ve 2 yıl gibi kısa bir garanti süresi öngörülmüş. Garanti süresi bittikten hemen sonra, televizyon ekranında ciddi görüntü akmaları başladı. Görsellerde açıkça görülebileceği ...

LG Garanti Sonrası Kronik Ekran Arızası Ve Fahiş Onarım Ücreti

lg-garanti-sonrasi-kronik-ekran-arizasi-ve-fahis-onarim-ucreti-6.jpg

lg-garanti-sonrasi-kronik-ekran-arizasi-ve-fahis-onarim-ucreti-5.jpg

2 Destek

1 Yorum

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Bitiminden Sonra Panel Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Koray

14 Ocak 21:52

1.534

LG markalı 65QNED816RE model televizyonumu yaklaşık iki sene önce Piazza AVM LG bayisinden satın aldım. 08.01.2026 tarihinde televizyon olduğu yerde dururken bir anda ekran gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Bunun üzerine servis kaydı açtım; gelen teknik servis panel arızası olduğunu ve panel değişi...

1 Destek

Garanti Süresi Sonrası Yüksek Maliyetli Panel Arızası Ve Mağduriyet

Selen

03 Temmuz 2025 17:10

8.466

Sayın LG Yetkilileri, 9 Kasım 2022 tarihinde çeyiz kapsamında satın aldığım LG marka 70 inç Nanocell televizyonumun kurulumu LG yetkili servisi tarafından 10 Mayıs 2023 tarihinde yapılmıştır. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, 1 Temmuz 2025 tarihinde televizyonumuz durduk yere...

2 Destek

2 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

80 Bin TL'lik LG TV'de 2 Yılda Ölü Piksel Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi

Elif

08 Aralık 2025 14:32

1.534

30.08.2023 tarihinde 80.000 TL'ye Media Markt'tan satın aldığımız LG OLED65C34LA model televizyonumuzun sağ alt köşesinde oluşan lekelere istinaden, LG müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği servis ile görüştüğümüzde, servis tarafından da ölü piksel hatası olduğu belirtildi. Konuyla ilgili 2.12.2025 ta...

80 Bin TL'lik LG TV'de 2 Yılda Ölü Piksel Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi

2 Destek

LG Arızalı Ürün Gönderme Ve Müşteri Mağduriyeti

Ömer

12 Ekim 2023 15:24

12.356

10 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 65UR81006LJ 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Webos Smart LED TV model TV satın aldım. TV'nin fiyatı 28.129,03 TL idi. Ürün bozuk çıktı panellerinde sıkıntı vardı. Ürünün değişimin istedik. Satıcı firma ve LG bayisi 42 gün boyunca bizi bekletti i...