LG Klima Montaj Faciası

Feyzullah

13 Eylül 2023 18:07

3.959

Antalya Özdilek Teknosa'dan teşhir ürün satın aldık. Montaj için LG yetkilisi h*** bey gelip montajı yaptı. Klimanın alt kısmında eğrilik olduğunu kendilerine belirtmemize rağmen önemli bir şeyin olmadığını ayrıca duvarımızın eğri olduğu için yamuk durduğunu belirtti. Aynı şahısla yapılan telefon görüşmesinde dokumada bulunan teknokar LG şubesine saat 18:00 sularında gelip konuşmak için aradığımızda üslupsuz ve saygısız bir şekilde siz beni arayamazsınız nasıl ararsınız biz kapalıyız vs. Demesi üzerine internette kapanış saatinin 20:00 olduğunu ve hala açık olmanız gerektiğini belirtmemize rağmen telefonu hemen yüzümüze karşı kapatmıştır.

Müşteri olarak resmen rencide olduk ve bize yardımcı olmamak için ellerinden ne geliyorsa yaptılar ve bu durum için gerekli yasal işlemleri zaten başlatacağım. Ayrıca durumun çözümü için LG yetkili servis ve Teknosa dahil hiçbir şekilde yardim alamadık. Lütfen bu durumun en üst mercide ki yetkili kişilere duyurulup özellikle bu şahıs için gereğinin yapılması ve başkaları da bizim gibi mağdur olmaması için özellikle Özdilek Teknosa'dan klima almamalarını alırlarsa da Dokuma teknokar LG yetkililerinden h****bey'in olmamasına dikkat etmeleri rica olunur.
Ayrıca bir şekilde kendi imkanlarımızla başka yetkili servis talep edip, gelip baktıklarında ve duvarda eğrilik ve yamukluk olmadığını montaj hatası ve üründe de fabrikasyon hatası olduğunu belirtip, gereği için tekrar parça talep edip, değişmesi gerektiğini bildirmişlerdir.

Destekleyenler

Deniz

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

LG'nin Müşteri Hizmetlerindeki Amatörlüğü, Yardımcı Olmuyorum Demesi

Alper

02 Ağustos 2023 10:00

999

LG Türkiye müşteri hizmetlerinden a** bey ile görüşerek klima montaj hizmeti talep ettim. Yaklaşık 1 ay sonda montaj yapılacağı servis tarafından söylendiği için, destek amaçlı müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm. En kötü ürünü iade almalarını istedim. Gidin aldığınız yere iade edin dedi. Çocuğu ...

LG Klima Montajı İçin Yetkili Birini Ulaşamama

Serhat

18 Temmuz 2023 15:26

1.259

LG klima servisi inanılmaz derecede kötü. Muhatap olacağım bir kişi bile yok. Montaj için yönlendirdikleri site berbat. O kadar saçma sapan bilgi istiyorlar ki. Daha istedikleri modeli bile benim aldığım ürünle uyuşmuyor. İlçe servisine ulaştım kayıt oluşturun diyor. Durumu anlattım benim bilgim yok...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

LG Klima Montaj Fiyaskosu

Ali

15 Temmuz 2023 00:41

6.214

Nisan ayında aldığım LG marka 24000 BTU'luk klima montajı için 15-20 gün beklettiler, geldiklerinde evdeki sıva altı tesisatın 24000 BTU'luk klimaya uygun olmadığını söylediler. Ben evde yoktum, eşimden keşif bedeli talep etmişler. Klimamızı 18000 BTU'luk klima ile değiştirdik. Yine ber-ra elektroni...

2 Destek

LG Klima Kurulumu İçin Yanlış Yönlendirme Olup Mağdur Ediliyor.

Birce

19 Temmuz 2023 15:44

847

09.07.2023 tarihinde aldığım klima için ücretsiz montaj dendi ve üç gün içinde kurulacağını söylediler. Servisi hemen aradım 22.07.2023 için randevu verildi. 4 gün kala saat için aradığımda LG markasının anlaşmayı iptal ettiklerini söyleyip randevunun iptal ettiği belirtildi. (hiçbir şekilde bilgi v...

LG Klima Montaj Süresi Mağduriyeti

Ersin

14 Temmuz 2023 20:17

1.453

8 Temmuz tarihinde Hepsiburada ve Teknosa üzerinden 2 adet LG marka klima aldım. Alır almaz merkezi aradım ve 2 gün içinde servisin geleceğini söylediler. 2 günün sonunda tekrar aradım bu kez yetkili servisin numarasını verdiler. Yetkili servisi aradığımda ise onlara öyle bir başvurunun düşmediğini ...

2 Destek

Öne Çıkan Konular