to read complaints and reviews, or file yours.İki Yeni LG Çamaşır Makinesinde Leke Çıkarma Sorunu
Teknosa'dan şubat ayında 2 adet LG 11 kg F4Y5EYWOW model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken özellikle önceki makinemde çamaşırların temiz çıkmaması sorununu yaşadığımı, bu nedenle özellikle leke performansı iyi bir makine istediğimi belirttim. Buna rağmen hem kendi evimde kullandığım makinede hem de anneme aldığım diğer makinede en baştan beri aynı sorunu yaşıyoruz.
Her iki makinede de yıkanan çamaşırlar temiz çıkmıyor, özellikle koltuk altı ter lekesi ve çay lekesi gibi lekeler kesinlikle çıkmıyor. Farklı programların hepsini denedim, sıcaklıkları değiştirdim, leke sökücü ürünler kullanmama rağmen sonuç değişmedi. Leke sökücü sıkıp ön yıkama yapsam bile lekeler çamaşırların üzerinde kalıyor. Annemin kullandığı makinede de benzer şekilde temizlik performansı yetersiz olduğu için memnun değil.
Henüz LG müşteri hizmetlerini veya yetkili servisi aramadım çünkü sorunun yıkama alışkanlığıma veya deterjana bağlanarak kullanıcı hatası denilip geçileceğinden endişe duyuyorum. İki makineyi de yeni ve sorunsuz bir kullanım beklentisiyle aldık ancak şu anda önceki makinemle yaşadığım sorunların neredeyse aynısını, üstelik iki ayrı cihazda birden yaşamaktayız.
Makinelerin yetkili servis tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerçekten teknik bir sorun varsa bunun giderilmesini, sorun çözülemiyorsa veya kullanıcı hatası denilecekse gerekirse değişim seçeneğinin de değerlendirilmesini talep ediyorum. Lütfen yaşadığımız bu mağduriyetin iki cihaz için de detaylı şekilde incelenmesini ve tarafımıza net, tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
