to read complaints and reviews, or file yours. 
LG buzdolabımızda dondurucunun soğutmaması nedeni ile LG müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis talebinde bulunduk, servis gelip problemi bize bildirdiler.
Motorun yandığını ve değiştirilmesi gerektiği söylendi.
10 yıllık motor garantimiz bitmediği için garantiden motoru değiştireceğiz ancak 'takma parası' adı altında 5.500 TL para istenildi. Garantiye giren bir ürünün takma parası adı altında usulsüz para almaya çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımız da bu paranın yasal olduğunu ilettiler.
Sorunumuzun çözülmesini talep ediyorum.
4 yıllık LG buzdolabımın, 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen motoru bozuldu. Yetkili servis bizden 5500 TL talep ediyor. Biz bu ürünü, 10 yıl motor güvencesi olduğu için tercih etmiştik. Ücret talep edilmeden onarım yapılmasını istiyoruz. 4 yılda bir buzdolabı bozulmamalı, lütfen ürünlerinizin a...
Aldığımız LG buzdolabının 10 yıl motor garantisi olmasına ve garantisi dolmadığı halde servis 6,000 TL motor ücreti istiyor. Firma resmen mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ücretin servis tarafından belirlendiğini ve bir şey yapamadıklarını söylüyorlar
LG marka buzdolabımın soğutma problemi nedeniyle LG servisini çağırdık. Servis, garanti kapsamında olan ürünlere bakmadığını söyledi ve dolabımın motor arızalı olabileceğini, ücrete tabi değişim, tamir ve bakım yapacaklarını iletti. Garanti kapsamında bakım hizmeti veren bir LG bayisi buldum. Bana s...
LG marka buzdolabımın garantisi biter bitmez motoru bozuldu. Benzer bir durum çevremde birinin daha başına geldi. LG merkezini aradığımda motora 10 yıl garanti verdiklerini ve garanti kapsamına dahil edilmesi gerektiğini söyledim. Kabul edilip yetkili servis gönderildi. Ancak olay bundan sonra başlı...
Yaklaşık yedi yıl önce aldığım LG marka buzdolabı arızalandı. On yıl motor garantisi olduğu halde kabul edilmedi. Tamam dedim, 6500 TL ücretle parça d...
Yorumlar