Garanti Başlangıcı Kurulum Tarihine Göre Düzenlenmeli

14.06.2024 tarihinde Bursa’da Harsberk isimli yerden LG s24 model klima satın aldım. Klimanın kurulumu ise ürün alındıktan yaklaşık bir ay sonra, 12.07.2024 tarihinde yapıldı. Buna rağmen garanti süresinin kurulum tarihinden değil, fiş kesim tarihinden başlatıldığını söylediler.

Yaklaşık üç gündür klimam arıza veriyor. Servisi aradığımda ve durumu anlattığımda, sistemde garanti başlangıcının fiş tarihine göre göründüğünü, bu nedenle garanti süresinin dolduğunu ve bu şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürünü zamanında kurmayan taraf kendileri olmasına rağmen, gecikmenin ve garanti başlangıcının mağduriyetini bana yüklüyorlar.

Klimanın garanti süresinin kurulum tarihine göre düzeltilmesini, şu an yaşadığım arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve bu mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.