Leyla Art Studio'dan Ödemeli Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

7 Ekim tarihinde Leyla Art Studio internet sitesi üzerinden “Yüzüğün Gölgesi” adlı 25X15 cm RGB LED kumandalı ürünü sipariş verdim ve kredi kartımdan 10.000 TL tahsilat yapıldı. Sipariş numaram #1235. Ödemeyi yaptığım halde aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.

Yaklaşık bir hafta önce bu siteden alınan ürünlerin aslında Çin’den alındığı ve ürün kalitesi ile fiyatının örtüşmediğine dair dolandırıcılık iddialarını öğrendim. Bunun ardından firma ile Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak şu anda ne Instagram hesaplarına ne de internet sitelerine ulaşılabiliyor.

Ödenen 10.000 TL tutarındaki kredi kartı çekiminin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu site ve hesapların incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.