Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Ve Geciken İade Süreci

Yanlış Renk Ve Geciken İade Süreci
profile
19 Şubat 2025 15:19
1.503
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum şikayetimi dile getirdikten sonra çözüldü, iadem yapıldı ve yeniden baktığımda iade politikanızı sitenizde yenileyip daha detaylı bir bilgilendirmede bulunmuşsunuz. Çözüm için teşekkür ederim”

Levidor markasından yapmış olduğum bir alışveriş vardı. 1 adet pantolonlu triko takım almıştım ancak ürünün duruşu ve rengi görseldeki gibi değildi. Fotoğrafta ekru gibi görünen ürün kahverengi geldi ve iade ettim. Ürünü bir haftadır iade etmiş olmama rağmen iadem hala yapılmadı. Sitelerinde 1-3 iş günü içinde kontrol sağlanıp iade yapılır yazıyor ama müşteri hizmetleri 10 gün diye belirtip sebepsizce süreyi uzatıyor. Hala hiçbir şekilde bir çözüm sağlanmadı, yardımcı olmuyorlar

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 2025 15:05

Levidor markasından yapmış olduğum bir alışveriş vardı. 1 adet pantolonlu triko takım almıştım ancak ürünün duruşu ve rengi görseldeki gibi değildi. Fotoğrafta ekru gibi görünen ürün kahverengi olarak geldi, beğenmediğim için ürünü iade ettim ve 1 haftadır firmaya ulaşmış olan ürünün iadesi hala yapılmadı. Sitelerinde 1-3 iş günü içinde kontrol sağlanıp iade yapılır yazmasına rağmen müşteri hizmetleri süreyi sebepsizce 10 gün olarak uzatıyor. Hala hiçbir çözüm sağlanmadı, iadenin bu kadar uzun süreceğini bilseydim ben de ona göre alışveriş yapıp yapmamaya karar verirdim. Siteyle müşteri hizmetlerinin dediği uyuşmuyor

21 Şubat 2025 21:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Hayırlı akşamlar, size daha iyi hizmet sunabilmek için sipariş numaranızı iletebilir misiniz efendim.

Elif
Elif
25 Mart 2025 11:13

Sorunum şikayetimi dile getirdikten sonra çözüldü, iadem yapıldı ve yeniden baktığımda iade politikanızı sitenizde yenileyip daha detaylı bir bilgilendirmede bulunmuşsunuz. Çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sümeyye
07 Mart 2025 19:36
1.592

profile
Bilal
26 Temmuz 2023 17:00
952

İade Ve Geri Ödeme Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Asiye
09 Aralık 2024 17:30
1.433
İade Ve Geri Ödeme Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Vildan
18 Ekim 2024 20:48
1.385
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
10 Eylül 2023 08:02
715
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru