to read complaints and reviews, or file yours.Omuz Çantamın Sapı Kısa Sürede Koptu Ve Metal Aksamı Soyuldu, Değişim İstiyorum
Levidor’dan yaklaşık 1 yıl önce online sayfanız üzerinden bir omuz çantası satın aldım. Çantayı çok yoğun da kullanmama rağmen kısa sürede sapı koptu ve metal kısmı soyulmaya başladı. Ürünü sadece yaklaşık 10 ay kadar kullanabildim, son 2 aydır bu sorunlar nedeniyle çantayı hiç kullanamıyorum.
Bu kadar kısa sürede sapın kopması ve metal aksamın soyulması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Manisa’da yaşıyorum ve çantayı yalnızca kendi sayfanızdan aldım, başka bir yerde kullanılmadı ya da tamir görmedi.
Kaliteli ve uzun ömürlü olması açısından aldığım çanta pazardan alacağım çantadan kısa sürede bozuldu ve koptu. Bozuk olan bu omuz çantamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Ece Hanım, Levidor’dan satın almış olduğunuz omuz çantanızın sadece 10 ay gibi kısa bir sürede sapının kopması ve metal kısmının soyulması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Ürünü yoğun bir şekilde kullandığınızı ve son iki aydır çantayı hiç kullanamadığınızı belirttiğiniz için gerçekten üzüldük. Bu durumun ürün kalitemizle ilgili beklentilerinizi karşılamadığını görmek bizleri de derinden etkiledi. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli olduğu için sorununuzu en kısa sürede çözmek istiyoruz. Bu bağlamda, size yeni bir omuz çantası seçebileceğiniz ya da istediğiniz başka bir ürün için kullanabileceğiniz bir hediye çeki teklif ediyoruz. Hediye çekinizi, alışverişinizi gerçekleştireceğiniz sırada Sepetiniz sayfasında kod olarak girebilir ya da müşteri hizmetleri sayfamızda görüntüleyebilirsiniz. İlgili hediye çekinizi en kısa sürede aktif hale getireceğiz ve kullanım detaylarını size Şikayetvar üzerinden bildireceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Kupon Kodu : lev10 Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yeni bir deneyimle buluşmanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı dönüşünüze ve ilginize teşekkür ederim.
Biz teşekkür eder, hayırlı kandiller dileriz efendim.
