Kazanan Kuponum Yanlışlıkla Kaybedildi, Düzeltme İstiyorum
Levabet hesabımda oynadığım kazanan kuponum, sistem tarafından “kaybetti” olarak işaretlendi. Kuponumun sonucunu kontrol ettiğimde tüm maçların doğru şekilde sonuçlandığını ve kuponun kazançlı olduğunu gördüm, ancak sistem bunu haksız şekilde kayıp olarak gösteriyor. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Kuponumun tekrar incelenerek gerçek sonuca göre düzeltilmesini ve kazanan kuponumun doğru şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Kazanan kuponumun hatalı şekilde kaybedilmiş olarak işlenmesi nedeniyle ilettiğim başvuru değerlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda kupon detayları kontrol edilerek konuya ilişkin bilgilendirme tarafıma sağlandı. Süreçte destek olan ekibe teşekkür ederim.
