Lethe Studio Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

22 Eylül’de Lethe Studio’nun kendi web sitesi üzerinden 12907 numaralı siparişimle Choose You Uzun Kollu T‑Shirt ve More Swag Uzun Kollu T‑Shirt olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Firma ile e‑posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla ya da başka bir kanaldan da ulaşamıyorum. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim toplam 1.951,99 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.