to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Paket Ödendi, İlan Kaldırıldı Ve Tekrar Ücret İstendi, İade Talebi
Letgo üzerinden bir motosiklet ilanı verdim ve bu ilan için ücretli paket satın aldım. İlanı oluştururken ve paylaşırken herhangi bir uyarı almadım, iki gün boyunca da yayında kaldı. Ancak iki günün sonunda ilanımın yanlış kategoride olduğu gerekçesiyle yayından kaldırıldığına dair bir bildirim aldım.
İlanı yeniden vermek istediğimde sistem benden tekrar ücret talep ediyor. Yani ilk verdiğim ilanın paket ücretini ödemiş olmama rağmen, sadece kategori gerekçesiyle kaldırıldığı için aynı ilanı tekrar yayınlayabilmek adına yeniden ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
15.08.2026 tarihinde yaşadığım bu süreçle ilgili Letgo’ya e-posta yoluyla ulaştım ancak gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretli paket satın almış olmama rağmen ilanımın kategori gerekçesiyle kaldırılması ve yeni ilanda tekrar ücret istenmesi nedeniyle, ilk ödediğim ilan/paket ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesi için sistemin gözden geçirilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
