to read complaints and reviews, or file yours.İlan Yayına Alınmadı, Ödenen Ücretler Geri Ödenmedi
Letgo üzerinden organizasyon malzemesi satmak için ilan vermek istedim. İlan görselleri tamamen bana ait olmasına rağmen iki kez ilan ücreti ödedim, buna rağmen ilanım yayına alınmadı ve sistemde sadece “beklemede” olarak kaldı. Dün akşam saat 23.00 civarında yaptığım bu işlemlerde, beklemede kalan ilanı uzun süre beklememe rağmen yayına girmediği için sildim, ancak ödemelerim tahsil edildi ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Banka kartımdan biri 240,90 TL, diğeri 147,44 TL olmak üzere toplamda iki ayrı tutar çekildi. Buna rağmen ilanım yayınlanmadığı gibi, yanlışlıkla sildiğim ilan için de herhangi bir geri ödeme yansımadı. Hem ilanımın yayınlanmaması hem de haksız yere alınan bu ücretler nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, haksız yere çekilen 240,90 TL ve 147,44 TL tutarlarının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ilan verme sürecindeki bu teknik sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
