to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Tekrarlanan Google Girişi Ve Mesajlaşma Sorunları Hesaba Erişimi Engelliyor
Letgo uygulamasında ikinci el eşya ilanı vermek için dün bir ilan oluşturdum ve bu ilan için 25 TL ilan ücreti ödedim. Ancak bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde uygulama benden sürekli güncelleme yapmamı istiyor, güncelledikten sonra da değerlendirme ekranına yönlendiriyor ve oradan da Google hesabıyla yeniden giriş yapmamı talep ediyor. Bu aşamada tekrar tekrar Google hesabı ile giriş istemesi nedeniyle hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Ayrıca alıcı‑satıcı mesajlarında da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Örneğin alıcı bana “Kargoda kırılır mı?” diye soru soruyor, ben ise ilanda özellikle elden teslim olduğunu belirttiğim için bunu mesajda da açıklamama rağmen sistem bu cevabımı kabul etmiyor, soru‑cevap kısmında yanıtım gitmiyor ya da onaylanmıyor. Bu durum hem iletişimi hem de satış sürecini gereksiz yere zorlaştırıyor.
Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabildiğim, Google hesabı ile yeniden giriş dayatmasının kaldırıldığı veya düzgün çalıştığı, ayrıca alıcı‑satıcı mesajlarındaki soru‑cevap kısmının normal şekilde çalıştığı bir çözüm istiyorum. Ödemesini yaptığım 25 TL’lik ilan ücretimin de yaşadığım sorunlar nedeniyle iadesini veya kesintisiz şekilde kullanabileceğim şekilde ilan süremde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
