to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Siparişim İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
Letgo üzerinden yapılan sözde güvenli alışverişte mağdur edildim.
Letgo üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde 704115 sipariş numarası ile 950 TL değerinde ayrıca kargo bedelleri ile “Fantom toz Torbalı süpürge” satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra süreçte “cevap bekleniyor” ve ardından “geciken kargo” şeklinde güncellemeler yapıldı. Bu arada satıcı da mesajlara cevap vermedi.
Ancak herhangi bir ürün tarafıma gönderilmeden, 21 Mart 2026 tarihinde sipariş “talebiniz üzerine iptal edildi” şeklinde sistemde kapatıldı.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Ayrıca sistemde iptal sebebinin aykırı şekilde gösterilmesi güven zedeleyici bir durumdur. İletişim no sadece telesekreter olduğu için kesinlikle muhatap yok. Şu kadarını söyleyeyim Letgo güvensiz bir platform. Ödemem kısa zamanda tarafıma yapılmazsa hukuki süreç başlatacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
