to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Basit İlan Vermek İçin Ücretli Paket Zorunluluğu
Yaklaşık 1 aydır Letgo üzerinden Uvex iş ayakkabısı ilanı vermek istiyorum ancak sistem her seferinde ilanı yayınlayabilmem için “vitamin” ve “vitrin” adı altında ücretli paketleri karşıma çıkarıyor. Basit, normal bir ilan vermek isterken bile ücret ödemeye zorlanmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Destek birimiyle görüştüğümde bunun firmanın prosedürü olduğu ve bu şekilde devam edeceği söylendi. Ancak özellikle basit, standart ilanlar için bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum. Örneğin Sahibinden gibi diğer platformlarda bu tarz ilanlar için ücret talep edilmezken Letgo’nun bu şekilde ücretlendirmesi kullanıcıları zor durumda bırakıyor.
Letgo’dan beklentim, özellikle basit ve standart ilanlar için bu ücretlendirme zorunluluğunu kaldırması ve ücretsiz ilan verme imkanı sunmasıdır. Ücretli öne çıkarma ya da vitrin gibi hizmetler tercihe bağlı olmalı, ilan vermenin ön şartı haline getirilmemelidir.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
