Letgo’da “Cüzdanım Güvende” özelliğiyle korunan ilanlara soru sormak istediğimde, sistem sürekli olarak mesajlarımı “ürünle alakasız soru” gerekçesiyle reddediyor. Bu sorun, Letgo’nun yeni sürümüne geçildiğinden beri her gün ve tüm kategorilerde karşıma çıkıyor. Ayrıca bu problem sadece alıcılar için değil, satıcılar için de geçerli; satıcılar da gelen sorulara cevap vermeye çalıştıklarında aynı şekilde mesajları reddediliyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca otomatik mesaj alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Letgo’nun bu mesajlaşma kısıtlamasını kaldırmasını ve kullanıcıların ilan sahipleriyle rahatça iletişim kurabilmesini talep ediyorum. Sorunun teknik olarak incelenip düzeltilmesini bekliyorum.
Yorumlar