to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 1600 TL Ücret İadesi Yapılmadı Ve Satıcı Yanıt Vermedi
2 Haziran 2026 tarihinde Letgo üzerinden protez tırnak ürünü olan Strong cihazı için toplam 1.600 TL tutarında, 1170823 numaralı siparişi verdim. Ödemem “param güvende” ibaresiyle alındı ancak satıcı hiçbir şekilde mesajlarıma yanıt vermedi, benimle iletişime geçmedi ve ürünü de hiç göndermedi.
Bu açık ihmal üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Letgo destek birimiyle görüştüğümde sadece “ilgileneceğiz” denilerek oyalandım. Uzun süre beklememe rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi, sonunda ise hiçbir açıklama yapılmadan talebimin kapalı olduğu bir sayfayla karşılaştım.
Bugün itibarıyla ortada ne gönderilmiş bir ürün var ne de 1.600 TL’lik ödemenin iadesi. “Param güvende” denilerek güven verilip, sonrasında bu şekilde mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçteki ihmal ve sorumsuzluğun araştırılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak dava ve gerekli hukuki başvuruları yapacağımı açıkça beyan ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
