to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinde İptal Edilen Satın Alımın 775,89 TL Ücreti Geri Ödenmedi
Letgo üzerinden panini albüm isimli bir ürün satın aldım. 06.06.2006 tarihinde kredi kartımla 775,89 TL ödeme yaptım. Daha sonra satıcı, ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle gönderimi tek taraflı olarak iptal ettiğini belirten bir bilgilendirme mesajı gönderdi.
Ürün iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ne satıcıya ne de Letgo tarafına ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum, uygulama içinde de açık ve net bir iletişim kanalı göremiyorum. Letgo hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden işlemimin tespit edilerek iptal edilen bu alışverişe ait 775,89 TL’lik ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
