to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Uygulamasında Vitamin Ücreti Kategori İçinde Tek Sefer Olmalı Sözü Çelişiyor
Letgo uygulamasında vitamin sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde yer alan açıklamalarda, bir kategoride alınan vitaminin o kategoriye konulan tüm ürünler için geçerli olacağı yazmasına rağmen, pratikte bunun böyle işlemediğini gördüm.
Önce gelinlik kategorisi için öne çıkan büyük ilan ve zirve ilan vitamini satın aldım ve bu işlem için 256 TL ödedim. Ardından Sofra mutfak kategorisi için tekrar vitamin almam gerekti ve buna da 220 TL ek ücret ödedim. Ancak bugün, 28.08.2026 tarihinde, Sofra mutfak kategorisinde yeni bir ilan daha eklemek istediğimde, aynı kategoriye ürün eklememe rağmen sistem benden yeniden vitamin ücreti talep etti.
Bu durum hem uygulama içi bilgilendirmeyle çelişiyor hem de kullanıcı açısından yanıltıcı bir deneyim yaratıyor. Eğer aynı kategori içinde her ilan için ayrı ayrı vitamin ücreti alınacaksa, bunun çok daha açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Eğer sistem gerçekten her ilan için yeniden vitamin ücreti talep edecek şekilde çalışıyorsa, bu koşullarda yaptığım harcamaların iadesini talep ediyorum. Eğer açıklamada yazdığı gibi aynı kategori içindeki tüm ilanlar için tek bir vitamin yeterli olacaksa, vitaminlerimin ilgili kategoriye bu şekilde tanımlanmasını ve ek ücret talep edilmemesini rica ediyorum.
Yaşadığım bu karışıklığın giderilmesini, uygulama içi açıklamaların netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Letgo uygulamasında vitamin sistemiyle ilgili bir sorun yaşadım, bir kategori için tek seferlik ücret ödeyerek tüm ilanların bu ücreti kapsamasını bekledim. Ancak aynı kategori içinde yeni ilan eklediğimde tekrar ücret istendi. Letgo’dan sadece beyanımın yanlış olduğu yönünde bir e‑posta aldım, başka bir çözüm sunulmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu durum beni mağdur etti ve memnuniyetsiz bıraktı.
