Letgo Uygulamasında Vitamin Ücreti Kategori İçinde Tek Sefer Olmalı Sözü Çelişiyor

Letgo uygulamasında vitamin sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde yer alan açıklamalarda, bir kategoride alınan vitaminin o kategoriye konulan tüm ürünler için geçerli olacağı yazmasına rağmen, pratikte bunun böyle işlemediğini gördüm.

Önce gelinlik kategorisi için öne çıkan büyük ilan ve zirve ilan vitamini satın aldım ve bu işlem için 256 TL ödedim. Ardından Sofra mutfak kategorisi için tekrar vitamin almam gerekti ve buna da 220 TL ek ücret ödedim. Ancak bugün, 28.08.2026 tarihinde, Sofra mutfak kategorisinde yeni bir ilan daha eklemek istediğimde, aynı kategoriye ürün eklememe rağmen sistem benden yeniden vitamin ücreti talep etti.

Bu durum hem uygulama içi bilgilendirmeyle çelişiyor hem de kullanıcı açısından yanıltıcı bir deneyim yaratıyor. Eğer aynı kategori içinde her ilan için ayrı ayrı vitamin ücreti alınacaksa, bunun çok daha açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Eğer sistem gerçekten her ilan için yeniden vitamin ücreti talep edecek şekilde çalışıyorsa, bu koşullarda yaptığım harcamaların iadesini talep ediyorum. Eğer açıklamada yazdığı gibi aynı kategori içindeki tüm ilanlar için tek bir vitamin yeterli olacaksa, vitaminlerimin ilgili kategoriye bu şekilde tanımlanmasını ve ek ücret talep edilmemesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu karışıklığın giderilmesini, uygulama içi açıklamaların netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek bekliyorum.