to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Uygulamasında Vitamin Seçimi Zorunluluğu İlan Paylaşımını Engelliyor
Letgo uygulamasında ikinci el cihazlar için ilan verirken uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. İlanın başlığını, açıklamasını ve diğer tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen, ilanı paylaşma aşamasına geldiğimde sistem benden “vitamin” seçmemi istiyor ve bu adımı geçemediğim için ilanımı yayınlayamıyorum. Oysa bu bir ikinci el cihaz ilanı olduğu için bu tarz bir seçeneğin zorunlu olmaması gerekiyor.
Aynı cihazdan kullandığım başka bir Letgo hesabımda hiçbir şekilde vitamin seçmeden ilan paylaşabiliyorum. Yani sorun cihazdan değil, özellikle bu hesabımdan kaynaklanıyor gibi görünüyor. İki hesabı aynı telefondan kullanmama rağmen sadece bu numaraya bağlı hesabımda bu engelleme ile karşılaşıyorum.
Sorunu yaklaşık 2–3 aydır yaşıyorum ve şimdiye kadar Letgo destek hattına veya mail yoluyla başvurmadım. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de ürünlerimi sorunsuz şekilde satışa koyamamam nedeniyle mağduriyet oluşturuyor.
Letgo’nun, yalnızca telefon numarası ile kayıtlı olan ve bu problemi yaşadığım hesabımla ilgili gerekli kontrolleri yaparak bu gereksiz vitamin zorunluluğunu kaldırmasını ve ilanlarımı sorunsuz bir şekilde paylaşabilmem için hesabımı düzeltmesini istiyorum. İlgili hesabımın kayıtlı telefonu 0531*****72’dir.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
