Letgo Premium Üyeliğim Yanlış Şehirde Görünüyor, Ücret İadesi İstiyorum

Letgo’da satışlarımı artırmak ve ilanlarımın daha fazla kişiye ulaşmasını sağlamak için yaklaşık 2 aylık Premium üyelik kullanıyorum. Ancak Adana’da yaşamama ve ilanlarımı Adana için paylaşmama rağmen, ilanlarım Mersin’de görünüyor ve bu durum hiçbir şekilde düzeltilmediği için Premium üyeliğimden hiçbir verim alamadım.

Telefonum Oppo X9 Pro, hem telefonum hem de Letgo uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Uygulama içinden Letgo müşteri hizmetlerine defalarca durumu ilettim. Bana, konuyu teknik ekibe aktardıklarını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söyleyip özür dilediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun da hâlâ devam ediyor.

İlanlarımın yanlış şehirde görünmesi nedeniyle beklediğim görüntülenme artışı ve satışları gerçekleştiremedim, bu süreçte mağdur oldum ve Premium üyeliğe ödediğim ücret tamamen boşa gitti. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Premium üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.