Letgo Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı
Letgo üzerinden uzun süredir aktif olarak alım satım yapıyorum. Bir süre önce satışa koyduğum bir ürünle ilgili olarak bir kullanıcı, belirttiğim satış fiyatını kabul etmeyip ürünü daha düşük fiyata, emir verir gibi ve baskıcı bir üslupla almaya çalıştı. Uyarılarıma rağmen hem Letgo yazışmaları üzerinden hem de sosyal medya üzerinden bana yönelik hakaret ve küfür içeren ifadeler kullanmaya devam etti.
Tartışma sırasında yaşanan gerilim nedeniyle ben de karşı tarafa "çık gitsin" şeklinde bir ifade yazdım. Ardından Letgo hesabım bu ifadem gerekçe gösterilerek az önce haksız olduğunu düşündüğüm şekilde askıya alındı. Oysa Letgo yazışmalarının tamamında olayın nasıl başladığı, karşı tarafın üslubu ve bana yönelik hakaretleri açıkça görülmektedir. Herhangi bir hile, kural dışı satış ya da şüpheli işlemim bulunmamaktadır.
Letgo ekibinin, yalnızca tek bir cümleyi değil, tüm yazışma geçmişini ve olayın bütününü dikkate alarak hesabımı yeniden incelemesini talep ediyorum. Haksız yere verilen askıya alma kararının kaldırılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Gerekli olması halinde Letgo hesabımda kayıtlı 5556****35 numaralı telefonum üzerinden de tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.
İlgili şikayetleri okuyunca sanırım Letgo bilişim ile etkileşimli bir yapı kullanıcıların hesaplarını askıya alıyor, maddi çıkar mı talep ediyorsunuz?
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ü. ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618tr-tr/contact kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

















