to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Birden Bire Engellendi
Letgo uygulamasını kullanırken 14 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım birden bire engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız engellenmiştir. Müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Uygulama içinden ve diğer kanallardan müşteri destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sorunumla ilgili açıklama da yapılmıyor. Hesabıma giriş yapamadığım için hem geçmiş işlemlerime hem de hesabıma ait bilgilere ulaşamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden ve açıklama yapılmadan hesabımın engellenmesini kabul etmiyorum. Letgo’nun hesabımı hangi gerekçeyle kapattığını tarafıma yazılı olarak bildirmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Halen aktifleşmedi hesabım giriş yapamıyorum
