to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Gerekçesiz Engellendi, Bilgilendirme Almadım
Letgo uygulamasında kullandığım hesabıma bugün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın engellendiğini görüyorum ancak bununla ilgili bana herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirim ile bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek ve itiraz edebilmek için destek bölümünden ve kayıtlı e-posta adresimle sistem üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat e-posta adresimi kabul etmediği için müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. Bu nedenle hesabımın neden engellendiğini öğrenemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve engelleme gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Gerekçesiz ve bilgilendirme yapılmadan hesabımın engellenmesinin düzeltilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘çözüldü’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hayır bir çözüm bulunmadı mağdur durumdayım
