Ana Sayfa
Letgo
Hesap
Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Süresiz Kapatıldı: Detaylı Açıklama Talebi

ID:35112706

Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Süresiz Kapatıldı: Detaylı Açıklama Talebi

Nusret

Letgo

07 Şubat 00:03

221

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Letgo hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. 5 Şubat gecesi, içeceklerinin koyulduğu eski bir mini buzdolabının ilanını vermeye çalıştım, ancak ilanım kabul edilmedi. Bunun üzerine sistem içinden mesaj atarak ilanla ilgili sorunun ne olduğunu sordum. Ertesi sabah saat 09:30 civarında gelen yanıtta hem ilanla ilgili açıklama yapıldığını hem de hesabıma erişimin engellendiğini gördüm.

Bana gönderilen mesajda, ilgili ilanın marka tarafından muhtemel bir telif hakkı ihlali olarak bildirildiği ve bu nedenle yayından kaldırıldığı, ayrıca hesabımın da Letgo Hizmet Koşulları’nı ihlal eden içerik paylaşımı, kullanıcı şikayetleri veya uygulamanın amacı dışında kullanım gibi genel sebeplerden biri nedeniyle süresiz olarak engellendiği yazıyordu. Ancak hangi somut davranışımın ya da hangi içeriğimin buna neden olduğu açıkça belirtilmedi; müşteri temsilcisinden de net bir gerekçe öğrenemedim.

Hiçbir kötü niyetim olmadan, sadece ikinci el bir mini buzdolabı ilanı verdiğim için hesabımın süresiz ve gerekçesi belirsiz şekilde kapatılmasını kabul edemiyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve tam olarak hangi ilanımın veya hangi eylemimin hangi maddeyi ihlal ettiği konusunda açık, net ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Letgo

08 Şubat 17:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Nusret

10 Şubat 14:45

Buradan cevap verildi, bende bu referans ile tekrar verilen iletişim kanalına mesaj attım şimdi cevap vermeye bile tenezzül edem olmadı

Nusret

18 Şubat 23:15

Maille iletişim tamamen kesilmiş durumda artık cevap bile vermiyorlar. Keyfi bir işlem yapıldı maalesef

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo Hesabım Gerekçesiz Ve Süresiz Askıya Alındı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ertuğrul

Letgo

26 Kasım 2025 18:33

1.032

Yaklaşık 6 ay önce Letgo hesabım, ne yaptığım belirtilmeden ve herhangi bir usulsüz işlem yapmamama rağmen süresiz olarak askıya alındı. Hesabımı hem ilan vermek hem de ürün satın almak için aktif şekilde kullanıyordum, ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan erişimim tamamen kapatıldı. Hesabım askıya al...

letgo-hesabim-gerekcesiz-ve-suresiz-askiya-alindi-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg

letgo-hesabim-gerekcesiz-ve-suresiz-askiya-alindi-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

letgo-hesabim-gerekcesiz-ve-suresiz-askiya-alindi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

2 Destek

Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Hesabım Açıklama Alınmadan Engellendi, Açılmasını İstiyorum

Tunç

Letgo

18 Ocak 03:20

724

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Letgo hesabımda düzenli olarak ilan veriyor, alım satım işlemleri yapıyordum. Herhangi bir kural ihlali uyarısı, şikayet ya da ilan kaldırma gibi bir sorun yaşamamışken, yaklaşık 1 yıl önce hesabım herhangi bir açıklama yapılmadan aniden engellendi. Hesabı...

1 Destek

Firaz sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Hesabım Açıklamasız Engellendi Ve Destek Yanıt Vermedi

Firaz

Letgo

02 Ocak 18:32

743

Yıllardır aktif olarak kullandığım Letgo hesabım, hiçbir uyarı veya geçerli bir sebep belirtilmeden aniden engellendi. Bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın engellendiğini fark ettim ve o andan sonra hesabıma erişemez oldum. Hesabımı bir Gmail adresi ile kullanıyordum ve bu hesap üze...

letgo-hesabim-aciklamasiz-engellendi-ve-destek-yanit-vermedi-2.jpg

letgo-hesabim-aciklamasiz-engellendi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Hesabı Haksız Şekilde Kalıcı Olarak Kapatıldı

Semih

Letgo

19 Ocak 18:42

389

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Letgo hesabım, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 19.01.2026 tarihinde kalıcı olarak kapatıldı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 10 yıldır aynı hesabı kullanıyor, platformda farklı kategorilerde pek çok ürün için ilan veriyorum ve nargile ile i...

letgo-hesabi-haksiz-sekilde-kalici-olarak-kapatildi-5.jpg

letgo-hesabi-haksiz-sekilde-kalici-olarak-kapatildi-4.jpg

letgo-hesabi-haksiz-sekilde-kalici-olarak-kapatildi-3.jpg

letgo-hesabi-haksiz-sekilde-kalici-olarak-kapatildi-1.jpg

1 Destek

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

İsra

Letgo

11 Aralık 2025 21:58

334

Yaklaşık 2 aydır Letgo’da Özden Mobilya adıyla ilan veren bir satıcı olarak aktif şekilde satış yapıyordum. Bugüne kadar hesabımla ilgili hiçbir uyarı, kural ihlali bildirimi veya olumsuz geri bildirim almadım. Kısa süre önce uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesabımın engellendiğine dair bir uyarı ...

hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-1.jpg

1 Destek