to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, İlanlarıma Erişim Talebi
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Letgo hesabım 01.07.2024 tarihinde herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın askıya alındığını görüyorum ancak bununla ilgili bana gelen bir e-posta, bildirim veya gerekçe paylaşılmadı. Hesabımda biriken ve aktif olan çok sayıda ilanım bulunuyor, bu nedenle hesabıma erişememem ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Konu ile ilgili Letgo destek ekibiyle mail üzerinden iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar sorunumla ilgisiz ve çözüm odaklı değildi. Hesabımın neden askıya alındığı açık bir şekilde belirtilmediği gibi, hesabımın tekrar açılması yönünde de net bir adım atılmadı.
Letgo’dan, hiçbir somut gerekçe sunulmadan askıya alınan hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve ilanlarıma erişimimin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
