to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ana Sayfamda Sürekli Aynı Kullanıcının İlanlarını Görmekten Bıktım
Letgo uygulamasında yaklaşık 1 yıldır ana sayfamda sürekli olarak “M***** A****” isimli kullanıcının oyuncak araba ilanlarını görüyorum. Bu kullanıcıyı hem engelledim hem de defalarca şikayet ettim, ancak gönderileri ana sayfamda çıkmaya devam ediyor. Artık Letgo’yu kullanamaz hale geldim; ana sayfada karşıma çıkan 100 üründen yaklaşık 80’i bu kişiye ait oyuncak arabalar oluyor.
Kullanıcıyı engellememe ve şikayet etmeme rağmen bu sorunun devam etmesi, uygulama deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Hesabımın sonu 3549 ile bitiyor. Letgo’dan beklentim, bu kişinin gönderilerinin ana sayfamdan tamamen kaldırılması ve algoritmanın bu tür tekrar eden içerikleri engelleyecek şekilde düzeltilmesi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Bu da video kaydı
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
