to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Laptop Siparişinin Kartımdan Çekilmesi Ve İade Edilmemesi
31 Ağustos 2026 tarihinde Letgo üzerinden 14.500 TL bedelli Lenovo Legion oyun laptopu için taksitli bir alışveriş yaptım. Ürün daha kargoya verilmeden satıcı siparişi iptal etti, ürün hiç gönderilmedi. Buna rağmen banka kartımdan Iyzico/Letgo üzerinden toplamda 6 taksitli, yaklaşık 18.695.000 TL tahsilat görünüyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
7 Eylül 2026 tarihinde Letgo’ya mail ile ulaşarak durumu bildirdim; ilgileneceklerini söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kart ekstreme yansımış taksitler hâlâ duruyor. Ne ürün elime ulaştı ne de haksız yere çekilen bu tutarın iadesi gerçekleşti.
Ürün iptal edildiği halde kartımdan çekilen toplam tutarın, varsa komisyon veya ek kesintilerle birlikte eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Siz durumu çözün, ben gerekeni yazarım
Sorun çözüldü
