İptal Edilen Apple Watch Siparişinin İadesi Hâlâ Gelmedi
29 Ocak tarihinde Letgo üzerinden Apple Watch marka bir saat için 14.742 TL tutarında, 487128 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve sipariş iptalimin onaylandığı bilgisi bana iletildi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 14.742 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ne konuyla ilgili yetkili biri benimle iletişime geçti ne de muhatap bulabildim. Letgo müşteri hizmetleri üzerinden de destek almaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Onaylanan sipariş iptalimin ardından ödediğim tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri


