to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve 54 TL Ücret İadesi Talebim
Letgo uygulamasında “ıqs” başlıklı bir ilan verdim. İlanı verirken ve zorunlu olarak ücret ödemesi yapılırken herhangi bir uyarı yapılmadığı halde, ilanım önce yasaklandı, ardından da hesabım haksız yere askıya alındı. Bu işlem sonucunda hesabımdan tahsil edilen 54 TL’yi de haksız yere almış oldular.
Bu sorun dün ve bir gün önce yaşandı. Hesabım askıya alındığı için uygulamayı sağlıklı kullanamıyor, ödediğim ücretin de karşılığını alamıyorum. Letgo’nun herhangi bir telefon hattı olmadığı için arayamadım, e-posta ile de dönüş yapılmadı.
Letgo’dan, hesabımın neden askıya alındığının açıkça belirtilmesini, eğer ortada bir kural ihlali yoksa hesabımın yeniden aktif edilmesini ve alınan 54 TL’nin iadesini talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0538*****63 üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Kimse iletişime geçmiyor ve geçeceği de yok sanırım
