30.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Letgo’dan Acil Açıklama Talebi
11 Şubat’ta Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende sistemi ile kendi telefonumu Mersin’de yüz yüze buluştuğum bir kişiye sattım. Uygulamada beklenen kazanç kısmında 30.000 TL olarak görünmesine rağmen, bu tutar günlerdir toplam kazanç kısmına geçmedi ve IBAN’ıma aktarılmadı. Alıcıdan 2.400 TL kesinti yapıldığını da sistemde gördüm, buna rağmen tarafıma hiçbir ödeme ulaşmadı.
Sipariş numaram 547582’dir. 2–3 gündür özellikle yeni bir cihaz alabilmek için bu ödemenin hesabıma geçmesini bekliyorum ancak henüz hiçbir hareket yok. E-posta üzerinden Letgo’ya durumu detaylıca iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Letgo Cüzdanım Güvende hizmeti üzerinden yaptığım bu satışa ait 30.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin acilen açıklanmasını istiyorum. Özellikle bugün içinde 30.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma geçmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri




Hocam nasıl çözüldü bizde satıcıyla problem yaşıyoruz