to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Spor Ayakkabı Tasarım Hatası
Lescon marka easy fit model ayakkabıyı kendi mağazasından kasım ayında aldım ürün bağcıksız lastikli model olduğundan giyip çıkarmada tam genişletip gitme imkanı olmadığından çekecek kullanmama rağmen; topuk üst kısmında tam tendon şeklinde ayak arkası tendon şeklinde aşındı topukla bağlantısı olmadığı şeklinden belli aşınma sebebi de yine kendi bağcıksız model üretmeleri sebebi ile bağcıktaki tam kavramayı sağlamadığından yoğum efor ve hareketlerde tendon arka sert kısma sürtme yaparak aşındırma yapmış. Mağaza aracılığıyla firmaya incelemeye gittiğinde kullanıcı hatası denip geri veriliyor. Tasarım hatası kullanıcı hatası dönüyor. Başka bir bağcıklı modelle değiştirilmesini istemiştim. Kabul edilmedi. Bu da kabul olmuyorsa tavsiye edilecek bir firma değil ürününün arkasında durmuyor demektir.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belitmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Zaten malzeme ya da üretim hatası belirtmedim topuk kısmına verilen açı insan anatomisindeki bir açı değil kime göre yapıldığını bilmiyorum. Önemli değil amacım her fırsatta kullanıcıya hata vermeye çalışan bir firma olduğunuzu vatandaşımızın öğrenmesi. Satılan alacak kişilerin ürünün arkasında durmadığınızı öğrenmeleri için yazdım.
