to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Eşofman Takımı Renk Veriyor, Para İadesi Yapılmıyor!
Lescon Van AVM mağazasından aldığım Lescon 25b-1018 antre eşofman takımını ilk kez kullandığımda, ürünün ciddi şekilde renk verdiğini fark ettim. Eşofman takımı krem rengi koltuk ve halılarımıza mavi renk bulaştırdı, ayrıca cebimdeki kartlar ve paralar dahil birçok eşyamı da maviye boyadı.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü takım halinde incelemeye gönderdim ve iade talebinde bulundum. Ancak sadece tek parça olarak inceleme yapıldı ve değişim önerildi. Oysa bu ürünü zaten daha önce memnun kalmadığım başka bir eşofman takımının yerine, üzerine fiyat farkı ödeyerek almıştım. Ne yazık ki yeni üründen de aynı şekilde memnun kalmadım ve yine değişim yapılacağı söylendi. Ayrıca para iadesi kesinlikle yapılmıyor.
Ben tekrar değişim değil, para iadesi talep ediyorum. Ürünümün hem kullanımda hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi sorunlar yaşattığını belirtmek isterim. Yasal haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 1-4-2115370.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. İnceleme süremiz 30 iş günü olup, tarafımıza ulaşınca süresi zarfı içerisinde sonuçlanıp sonucu tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
