to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Ayakkabının İç Astar Sorunu
Lescon marka aldığım ürün, garanti süresi içerisinde malzemeden kaynaklı yıprandı. Çocuğun ayakkabısının iç astarları yırtıldı. İnceleme uzmanlarınızı değiştirin; ayakkabının dışındaki hasar kullanım hatası olur da iç astar nasıl kullanım hatası olsun? Sürekli ayakkabılarınız garantili diye Lescon’dan alıyordum. İlk kez garantisi var diye gönderdiğimiz ürün, kullanım hatası diye cevaplandı. Bu mağazadan ürün alır mıyım? Tabii ki hayır.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Ürün inceleme uzmanlarınız her ürüne kullanım hatası diyerek bir konuda uzmanlaşmislar. İç astar yırtılması için çocuğun ayağında metal ya da cam olması lazimki astarı yirtsin bu mümkün mü? Yazınıza cevap olarak istinaden ben ve çevremdekiler artık sizden ürün almayagiz bunu size üzülerek bildiririz :) ) )
