to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Ayakkabı Tabanı Kayma Sorunu Ve Güvenlik Riski
Lescon Atlas Park Sultanbeyli bayisinden yaklaşık 5–6 ay önce bir spor ayakkabı aldım. Uzun yıllardır Lescon müşterisiyim ancak bu aldığım ayakkabı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabının tabanı adeta jilet gibi kayıyor, en ufak zeminde bile tutuş sağlamıyor ve kendimi güvende hissetmiyorum.
Özellikle yazın da ayakkabıyı neredeyse hiç giyemedim, çünkü her zeminde kayma yapıyor. Geçtiğimiz günlerde bir programa giderken rampalı bir yoldan çıkarken ayakkabı yüzünden az kalsın düşüp bacağımı kırıyordum. Ayakkabının alt tabanı köpük gibi, zemine tutunmayan bir yapıda ve bu kadar riskli bir ürünün Lescon markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Bu ayakkabıya yanlış hatırlamıyorsam 3.500–5.000 TL civarında bir ücret ödedim. Hem ödediğim ücrete hem de yaşadığım güvenlik riskine karşılık, bu ürünün incelenmesini ve mümkünse iade ya da kaymayan, güvenli bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Lescon’dan, uzun yıllardır müşterisi olarak, bu konuda duyarlı davranarak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Ürünü, incelenmesi için fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde şikayetinizi belirterek satın almış olduğunuz mağazamıza teslim edebilirsiniz. İnceleme sonucu tarafınıza bildirilecektir. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
