Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lensmarket.com iade

40 Şikayet

Lensmarket.com
98100
(56 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yildiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yildiz
24 Mayıs 11:10
-
Yildiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Betül
10 Nisan 00:42
-
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cemre
08 Şubat 17:47
-

"Hızlıca sorunum giderildi"

Cemre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Tugba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tugba
09 Ocak 14:31
-
Tugba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilmeyen Lens Siparişi İçin İade Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Murat
10 Aralık 2025 12:41
2.510

"Müşteri hizmetleri yetkilisi Nilay Hanım’ın üstün gayretleri sayesinde şikayetim gecikmeli de olsa çözüme kavuştu. Böyle profesyonel, ilgili ve çözüm odaklı bir çalışanı bünyelerinde bulundurdukları için firmanın gerçekten çok şanslı olduğunu belirtmek isterim."

teslim-edilmeyen-lens-siparisi-icin-iade-ve-uyelik-iptali-talebi-1.jpg
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melisa
04 Aralık 2025 16:29
-

"Benimle çok detaylı bir şekilde ilgilendiler sorunumu çözdüler"

Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
15 Kasım 2025 14:16
-

"Ezgi hanıma çok teşekkür ederim o kadar ilgilendi ki çok yardımcı oldu bu konuda bana ve yeni bir kutu yollanacağını üretici firma hatalı olabileceğini aktardı bana. Asla mağdur etmedikleri için bir kez daha iyi ki Lensmarketi seçmişim dedim. Bu kadar hızlı çözüme ulaştırmaları çok iyi."

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Sümeyye sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sümeyye
15 Kasım 2025 00:36
-

"Teşekkürler"

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gurbet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gurbet
04 Kasım 2025 22:59
-

"Sorun için bana ulaştığınız için teşekkürler"

Gurbet Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Selma sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Selma
20 Ekim 2025 14:16
-

"Teşekkür ediyorum"

Selma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Ücret İadesinde Sorun Yaşıyorum

profile
Derya
22 Eylül 2025 17:18
2.590

"Teşekkürler"

22 Eylül 2025 tarihinde lensmarket.com üzerinden Acuvue Oasys lens ve Acuvue solüsyon siparişi verdim. Sipariş numaralarım 258559122 ve 258559121’dir....

5
Mihriban sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mihriban
07 Eylül 2025 11:19
-

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

Mihriban Şikayetini Yayından Kaldırdı

Reçetesiz Siparişe Ödeme Alındı, İptal Ve İade Süreci Sorunlu

profile
Neslihan
04 Eylül 2025 15:41
2.397

04.09.2025 tarihinde saat 09:40’ta Lensmarket.com üzerinden Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile, toplam 2670 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası, reçete yüklemeden ürün gönderimi yapılmadığını öğrendim. Ancak site, reçete yüklemeden de ödeme almama izin verdi ve s...

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sena
03 Eylül 2025 01:38
-
Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Demet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Demet
01 Eylül 2025 18:09
-

"Hemen dönüş sağlayıp ürün değişikliği konusunda yardımcı oldukları için teşekkür ederim"

Demet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Timur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Timur
25 Nisan 2025 15:46
3.331

Lensmarket.com isimli firmadan istemiş olduğum lens harici başka numaralı lens gönderimi yaptılar. Hatalı ürün geldiğini iletmem durumunda iade ya da değişim yapamayacaklarını belirttiler. İletişime geçtiğim personelin sokak vari konuşması senli benli iletişimi hiç hoş değildi. Duruşma da görüşürüz....

5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Alperen
14 Nisan 2025 18:35
-

"Kısa sürede geri dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"

Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Sevim sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sevim
09 Nisan 2025 00:19
-

"Şikayetim dikkate alınıp talebim doğrultusunda çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim"

Sevim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Süleyman
02 Şubat 2025 17:50
-

"Paramı iade edip sorunu çözdükleri için Lens markete teşekkür ederim zaten daha önce almıştım ürünleri çok güzel"

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
21 Ocak 2025 13:34
-

"Sorunlar yaşansa da iyi niyetle hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler..."

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Osman
21 Ocak 2025 09:56
-

"Şikayet edilmeden çözülmesini bekelerdim. Teşekkürler..."

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
26 Kasım 2024 10:40
-

"Sorunum Müşteri Temsilcisi Nilay hanım tarafından nazikçe çözüldü. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eylül
21 Kasım 2024 18:43
-

"Lensmarket.com'e ürünü kendileri teslim ettikleri ve zahmetleri için teşekkürler!"

Eylül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Magic sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Magic
29 Eylül 2024 20:37
1.072

"Nilay Hanim ve ekibinize tüm nezaketeniz ve anlayışınız için minmettarım :). Teşekkürler..."

Magic Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Lensmarket.com 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru