to read complaints and reviews, or file yours. 
Lensci.com üzerinden 14 Aralık tarihinde 655947 numaralı siparişi verdim. Stokta hazır ürün olarak görünen bu sipariş, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de siparişimin “bugün kargoya verileceği” söylendi, ancak verilen hiçbir söz yerine getirilmedi ve sistemde hâlâ kargo hareketi görünmüyor.
Hazır ürün olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım'da Lensci.com müşteri hizmetlerinden lens stoğunu sordum ve depolarında olduğunu ifade ettiler. Bunun üzerine siparişi verdim. Daha sonra ise tedarikçi firmadan geleceğini ve henüz kargolamadıklarını söylediler. 24 Kasım'da yurt dışına çıkacağımı yetişmeyecekse siparişi iptal edin dedim ama...
Lensci.com üzerinden 8 gün önce (6 iş günü) 838,90 TL tutarında kredi kartı ile renkli lens siparişi verdim (Sipariş No: 645744). Siparişimi verdikten sonra ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve ben de siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen 8 gün (6 iş günü) olmasına rağmen para iadem henüz ...
Yorumlar