to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden laptopumun touchpad kaydırma özelliği güncelleme sonrası çalışmıyor. Servise yolladım, bana az önce geri geldi. Sorun yazılım ile çözüldü diye not düşülerek geri geldi fakat sorunum çözülmemiş. Lenovo markasına hiç yakışmayan bir hizmet anlayışı.
Maalesef işimi gücümü bırakıp bu kadar basit bir olayla uğraşmak zorunda kaldım. Teknik servisteki arkadaş zahmet edip eli ile kontrol etme zahmetine girmeden geri yollamış. Donanım testi yapmış sadece. Şikayetçiyim.
Geçen hafta yolladım yapmadan geri yolladı sonra Ürünümü tekrar servise yollamam söylendi müşteri hizmetlerini aradım uzaktan bağlantı kuruldu 1 saate yakın uğraştı aktif edemedi servise yollamamı başka çare olmadığını söyledi kayıt açtı servise yolladım az önce mesaj geldi ürün kargoya verildi diye iletişim kurup durumunu sorduğumda bana (Cihazın touchpad yazılımı yüklü ve 2 parmak özelliği zaten aktif? Arıza görülmemiştir. Kullanıcı telefon ile arandı ancak ulaşılamadı.) Diye bilgi paylaşıldı beni kimse aramadı! Ürünün touchpad iki parmak kaydırma özelliği çalışıyor olsaydı niye geri yollayayım hadi biz geri zeka? Uzaktan bağlantı kuran teknik elemanınız damı geri zeka? 1 saat uğraşıp olmayınca servise yollamamızı tavsiye etti.
Lenovo Ideapad serisi bir laptopum vardı. Aldığım günden beri şikayetlerim hiç bitmedi. Touchpad kendi kendine kafayı yiyor, bluetooth kopuyor ve asla bağlanamıyorum. Bazen ekran karıncalanıp gidiyor vs vs. Laptop hala garanti sürecinde olduğundan servise kargoladım, ve ekranın değişimini yapmışlar ...
Lenovo Ideapad 1 laptopumda fan açılmama probleminden dolayı 22 Temmuz günü Lenovo teknik servisini aradım. Bana üç aşamalı bir güncelleme yapmam gerektiği söylendi. Görüştüğüm kişiye cihazımda ısınma problemi olduğunu, eğer bu güncellemeler ağırsa aşırı ısınmadan dolayı cihazın kendini korumaya ala...
Ben artık cihazımı servise göndermekten bıktım gerçekten. Cihazı ilk servise gönderme nedenim anakarttan cızırtı sesi gelmesiydi. Cihaz ilk servisten gelişinde sorunun çözüldüğü anakartın değiştiği belirtilmişti ve cihaz daha önceden olmayan çiziklerle gelmişti. Ana kart cızırtı sorunu birkaç hafta...
3 ay önce almış olduğum Lenovo ıdeapad 1 bilgisayarım sabah uyandığımda tuşuna bastığımda çalışmadığını gördüm. Tuşuna basıyorum güç geliyor. Görüntü gelmiyor ve tekrardan kapanıyor. Bu şikayet üzerine teknik servise ulaştım ve birkaç tuşa basarak belli başlı işlemler gerçekleştirdik. Bunlardan da f...
Yorumlar