to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Ideapad Slim 5 14IAH8 – Type 83BF model dizüstü bilgisayarımın 30 ay garantisi bulunmaktadır. Kullanımın yaklaşık 4. ayında, 23.10.2024 tarihinde ekranı açıp kapatırken sağ alt menteşe bölgesinde olağan dışı bir ses fark ettim. Cihaz hiçbir darbe, düşme veya dış etkiye maruz kalmamış olmasına rağmen, kısa süre içinde menteşe gövdeyi zorlamaya ve yerinden ayrılmaya başladı.
Yetkili servis ile yaptığım görüşmede, menteşe arızalarının otomatik olarak “fiziksel hasar” kategorisine alındığı ve garanti kapsamı dışında değerlendirildiği tarafıma bildirildi. Ancak cihaz tamamen normal kullanımdayken ve ilk aylarda başlayan bu sorun, birçok Lenovo kullanıcısının yaşadığı bilinen bir kronik menteşe arızasıdır. Şikayetvar’da ve çeşitli kullanıcı platformlarında aynı model dahil olmak üzere pek çok Lenovo cihazda aynı sorunun tekrarlandığı açıkça görülmektedir.
Dayanıklılık vaat eden bir markanın, kronik olduğu yaygın şekilde raporlanan bir menteşe probleminde kullanıcıyı sorumlu tutması kabul edilebilir değildir. Cihazım sabit ve özenli şekilde kullanılan bir cihazdır. Sorun tamamen üretim/tasarım kaynaklıdır.
Bu kronik menteşe arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Lenovo ıdeapad 5 Flex model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt İzmit mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kamera arızası oluştu. Kamera, yalnızca üzerine bastırınca bazen çalışıyor, bazen de hiç çalışmıyordu. Sorunu çözmek için yetkili olma...
Lenovo ıdeapad 5 AMD Radeon 5000 Series dizüstü bilgisayarımı 16 Mart 2023 tarihinde Garaj Online üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın aldım. Cihazı Ankara’da kullanıyorum. Bugün bilgisayarımı açarken menteşesi birden ayrıldı ve çerçeveden çıktı. Şu anda bilgisayarımı ne açabiliyor ne de kapatab...
Lenovo marka bilgisayarımı menteşesi kırıldığı için İzmir'de kendisine yetkili servis diyen Adapa Bilgi Sistemleri adlı servise götürdüm. 22.12.2024'te teslim ettim, ancak beni sürekli oyaladılar. Telefonlarımı açmadılar. 27.01.2025 tarihinde bayiye gittiğimde bilgisayarın hazır olduğunu söylediler....
Yorumlar