to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Yoga 7 Evo 11. Nesil Core i7 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 yıl önce Sakarya Serdivan Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazımın 3 yıl garantisi bulunuyor. Ürünü ofiste, sadece iş amaçlı ve sabah açıp akşam kapatacak şekilde, oldukça dikkatli kullanıyorum. Tablet özelliğini hiç kullanmadım ve cihazı seyahatlerde taşımadım.
Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce menteşe sorunu ortaya çıktı. Ayrıca, ürünü aldığım günden beri klavyenin f tuşunda takılma problemi yaşıyorum. Sorunların çözümü için cihazı garanti kapsamında servise gönderdim (Servis kayıt no: BDH no: 252009670431). Ancak, servis tarafından kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve bana 10.257,10 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Lenovo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım.
Cihazımın garantisi devam ediyor ve garanti belgesinde kapsamla ilgili detaylar mevcut. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Lenovo Yoga 7 2 in 1 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü tablet olarak kullanabilme özelliği için tercih etmiştim. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra menteşesinde açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim fakat kullanıcı hatası olduğ...
07 Ekim 2023 tarihinde Media Markt'ten 35.000 TL'ye satın aldığım Lenovo Yoga 7/Ryzen7/16/512/14/W11 marka dizüstü bilgisayar, iki hafta içinde arızalandığı için 29 Ekim 2023 tarihinde iade veya değişim amacıyla Media Markt müşteri hizmetlerine teslim edilmiştir. Onarım süresinin 20 iş gününü geçmes...
19 Temmuz 2023 tarihinde satın aldığım Lenovo Yoga serisi bilgisayarımın sol menteşesinde problem oluştu. 01 Nisan 2025 civarında menteşenin yerinden çıktığını fark edip Lenovo Vantage uygulaması üzerinden garanti kapsamında onarım talebi oluşturdum. Cihazım 09.04.2025 tarihinde BDH Teknoloji yetki...
07 Haziran 2023'de Media Markt Mersin mağazasından satın aldığım Lenovo Ideapad 3 15ıau7 model dizüstü bilgisayarı sürekli masamda ve sabit şekilde kullandım, hiçbir şekilde taşımadım. Ancak Temmuz 2025 civarında cihazın menteşe kısmındaki plastik ve metal vida bölgeleri, menteşe sertleşmesi nedeni...
Yorumlar