to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Mersin Forum’daki Lelas mağazasından Lelas Golden EDP 85 ml 0810 adlı parfümü 2100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tercih etmemde, mağaza çalışanlarının parfümün Premium bir ürün olduğunu ve kokusunun minimum 2 gün kalıcı olacağını belirtmeleri etkili oldu. Ayrıca, kutu içerisinden çıkan kullanım kılavuzundaki talimatlara da eksiksiz uymama rağmen, parfümü kullandıktan yaklaşık 2-3 saat sonra kokunun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Ürünü iki defa denememe rağmen sonuç değişmedi.
Sorunumu mağaza çalışanlarına ilettim fakat ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Ürünün vaat edilen kalıcılığa sahip olmaması nedeniyle, bana gerçekten kalıcılığı yüksek bir ürün önerilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Lelas parfümlerini uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Son olarak Ağustos ayında Serdivan Agora AVM’deki mağazadan “Golden” isimli parfümü, 3 al 2 öde kampanyasıyla toplam 4200 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu ürünü kullanmaya başladığımdan beri kokunun kalıcılığı neredeyse hiç yok; sabah sıktığı...
Lelas StarCity şubesinden 2700 TL'ye 1 adet parfüm satın aldım. Alırken tester numunesini üzerimize ve koku çubuklarına sıkarak hem sormak hem de kalıcılığını test etmek istedik. Parfüm orijinal ambalajını açmadığımız sürece değişim -iade hangisini söyledi. Tam hatırlayamıyorum ama fişlerin kaybolma...
10.08.2025 tarihinde Kale Center AVM'deki Lelas mağazasından 1624 The Great model parfümü 690 TL ödeyerek satın aldım. Ancak parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok, kokusu çok kısa sürede tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde kalıcı olmuyor. Ürünü kullandığımda kokusunu anlamadan hemen uçup gidiyor. ...
Lelas Parfüm'den aldığım 1624 kodlu 'The Great' isimli parfüm hiç kalıcı değil; koku hemen uçup gidiyor. Yani, tester ürün ile satın aldığım koku arasında büyük bir fark var. Böyle bir ticaret olmamalı. Bu şekilde alışveriş yapan bir daha sizden ürün almaz. 500 TL param boşa gitti; parfüm değil sank...
19 Eylül’de Lelas Parfüm’ün kendi internet sitesinden 50 ml Zain Oud parfümünü 1 al 2. Si %50 indirim kampanyasıyla sipariş ettim. Siparişim 22 Eylül’de elime ulaştı ve Paylaş şehrinde teslim aldım. Parfümün kalıcılığı düşük olmasına rağmen kokusunu çok beğendiğim için bu durumu sorun etmedim. Anca...
Yorumlar