Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Lego'nun Hediye Paketi Vermemesi

profile
Melisa
02 Ocak 2024 16:09
2.294

Lego'dan 3.499,00 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişim tek bir üründen oluşmaktadır ve ürün 35 cm'dir. Ödeme işlemini gerçekleştirirken hediye paketi alanı göremediğim için, ödeme işlemini gerçekleştirdikten ve siparişim onaylandıktan sonra web sitesinde yer alan 0530*****76 numaradan WhatsApp uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sipariş numaramı belirterek siparişimin hediye paketi yapılması konusunda destek rica ettim. "Merhaba sipariş yoğunluğumuzdan kaynaklı maalesef hediye paketi talebiniz alınamamaktadır" yanıtını aldım. En azından siparişim kargolanırken içerisine hediye paketi eklenmesini ve kendim paketleyebileceğimi belirttim. "Maalesef şu an için uygulamamız bulunmamaktadır" yanıtını aldım. Böyle saçma bir uygulama ve müşteriye yardımcı olunmaması ile ilk defa karşılaşıyorum. Mağazaya uğrayamadığım için online sipariş oluşturmuştum ve hediye edecektim. Bu kadar yüksek fiyatlı ürünler satın alınmasının karşılığında bir hediye paketinin olmaması Lego'ya hiç yakışmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çağan
Çağan

Git kırtasiyeden 5 liraya hediye paketi al öyle bir uygulamaları olmak zorunda değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Besra
09 Aralık 2023 17:29
1.086

Lego Store Türkiye'den Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Betül
27 Ocak 2025 16:30
1.567
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Lego Siparişimdeki Hediye Paketi Beklentimi Karşılamadı Ücret İadesi İstiyorum

profile
Gizem
23 Ekim 2025 18:04
668
Lego Siparişimdeki Hediye Paketi Beklentimi Karşılamadı Ücret İadesi İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz