to read complaints and reviews, or file yours. 
Lego'dan 3.499,00 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişim tek bir üründen oluşmaktadır ve ürün 35 cm'dir. Ödeme işlemini gerçekleştirirken hediye paketi alanı göremediğim için, ödeme işlemini gerçekleştirdikten ve siparişim onaylandıktan sonra web sitesinde yer alan 0530*****76 numaradan WhatsApp uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sipariş numaramı belirterek siparişimin hediye paketi yapılması konusunda destek rica ettim. "Merhaba sipariş yoğunluğumuzdan kaynaklı maalesef hediye paketi talebiniz alınamamaktadır" yanıtını aldım. En azından siparişim kargolanırken içerisine hediye paketi eklenmesini ve kendim paketleyebileceğimi belirttim. "Maalesef şu an için uygulamamız bulunmamaktadır" yanıtını aldım. Böyle saçma bir uygulama ve müşteriye yardımcı olunmaması ile ilk defa karşılaşıyorum. Mağazaya uğrayamadığım için online sipariş oluşturmuştum ve hediye edecektim. Bu kadar yüksek fiyatlı ürünler satın alınmasının karşılığında bir hediye paketinin olmaması Lego'ya hiç yakışmadı.
Lego stores kargo problemi. Sendeo diye bir firmayla çalışıyorlar, tam bir fiyasko. Lego stores sadece WhatsApp hattı var, dönüş bile yapılmıyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. İletişime geçebilmek için günlerdir çabalıyorum. Dönüş bekliyorum. Paramla kahroldum. Doğum günü hediyeleri zamanınd...
Lego Store Türkiye, ürünleri kargoya vermiyor. Arkadaşımın doğum günü için sipariş verdim 1 hafta oldu hala kargoya verilmedi. Siparişi iptal de edemiyorum. Doğum günü geçecek hala ürün elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmadılar. Lego Store Türkiye'den alışveriş y...
21 Ekim’de Lego’nun kendi internet sitesinden ts2110457944 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca 50 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen hediye paketi, sadece basit bir kırmızı naylon poşetten ibaretti ve üzerinde herhangi bir Lego logos...
Yorumlar