Lego Siparişimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Lego firmasından verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderildi. Gönderimin kargoya verilme tarihi 3 Mart olarak görünmesine ve sistemde teslim tarihi dün olarak işaretlenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.

Elimde 176374388 takip numarası bulunuyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu söze rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargo hareketlerinde de yeni bir güncelleme yok.

Siparişimin en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.