Eksik Parça Ve Ek Ücret Talebi: Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Merhaba,
Lego Ankara Ankamall mağazasından aldığımız 5.800 Tl lik Lego setinden eksik parça çıktı. Talep ettiğimizde uzun süre sonra gönderileceği bildirildi ve kapıda ücret talep edileceğini öğrendim. Hem kendi hatanız hem ücret talep ediliyor. Küçücük 1 adet parçaya. Müşteri memnuniyeti sıfır. O kadar pahalı ürün alıp bir de küçücük parçaya ücret ödemek istemiyorum çok saçma eksik parça çıkması tamamen sizin hatanız ve tedarik süreci ile ilgili bütün sorumluluk size ait.

















