to read complaints and reviews, or file yours. 
13-15 Kasım tarihleri arasında katıldığımız Transilvanya Şatolar Turu - Bükreş Turu - Veliko Tırnova programında, tur programında belirtilen yerlerin tamamı gezdirilmedi. Turun başından sonuna kadar programda vaat edilen noktaların bazılarına gidilmedi ve bu durum tüm katılımcıları olumsuz etkiledi.
Ayrıca, rehberimiz tur sırasında mola sürelerine uymadı ve grubu yönetmekte yetersiz kaldı. Sorduğumuz her soruya ise “Sorun olmayacak, halledeceğiz.” şeklinde geçiştirici yanıtlar verdi. Otobüs şoförleri ise yolu bilmedikleri için en az 4 defa yolu kaçırdılar ve bu da tur programının sürekli aksamasına neden oldu.
Görmemiz gereken Bran Kalesi ve Braşov şehrini karanlıkta gezmek zorunda kaldık. Braşov’da rehber bizi sadece meydanda bırakıp herhangi bir şehir turu yaptırmadı. Aynı şekilde, tur programında olmasına rağmen Veliko Tırnova’ya akşam saatinde varıldığı için burada da şehir turu yapılmadı; sadece 1 saatlik yemek molası verildi.
Tur boyunca 2 kişi olarak katıldık ve yaşanan aksaklıklar sadece bizi değil, tüm grubu mağdur etti. Rehber veya müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedik. Rezervasyon numaramız: 51-GP5769’dur.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve telafi turu hakkımızın tanınmasını talep ediyoruz.
24-26 Ekim tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Transilvanya & Şatolar Gezisi dahil Bükreş Romanya turuna katıldım. 51-lk5266 rezervasyon numarasıyla kayıt oldum. Ücretsiz şatolar turu ibaresine rağmen tüm destinasyonların ziyaret ücretleri otobüse binince öğrenildi. Turdan önce yapılan bilgilendirme...
24-26 Ekim 2025 tarihlerinde Leggo Tur ile “Transilvanya & Şatolar Gezisi Dahil Bükreş Romanya Turu 3 Gün” paketine katıldık (Rezervasyon No: 51-lf5273). Tura başladığımız anda, programda yer alan şatolardan ikisinin kapalı olduğunu rehberden öğrendik. Alternatif olarak sunulan yerlere gitmek için i...
5-12 Mayıs tarihleri arasında Balkan turu satın aldım. Tatil boyunca, şoförümüz kaynaklı olduğu belirtilen sorunlar yaşadık. İnmemiz gereken yerlerde inemedik, söylenen yerlere zamanında ulaşamadık. 40 ila 50 dakika beklemek zorunda kaldığımız çok sayıda durum oldu. Hatta sabah otel lobisinde turun ...
19–26 Temmuz 2025 tarihleri arasında Coral Travel firmasından satın aldığımız Balkan turunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. Öncelikle, tur rehberinin iletişim tarzı oldukça soğuktu ve sürekli olarak asık suratlıydı. Gezilecek yerlerde hızlıca tanıtımlar yapıldı, alanları keşfetmemiz ve vakit geçir...
2-9 Ağustos tarihleri arasında Coral Travel’dan Balkanlar Rüyası turuna katıldık. Tur programında belirtilen birçok müze ve gezilecek yere, rehberin “şurada şöyle gezersiniz” 'surda ağacın arkasında Saat Kulesi ' ' buradan ilerde surda ' gibi yönlendirmeleriyle yüzeysel olarak uğradık; rehber eşliği...
Yorumlar