to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi
4 Aralık 2025 tarihinde Leggno’nun internet sitesinden Severin km 3892 model mutfak robotu satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 8.189 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 522LJ5377R’dir. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi.
Bugün 31 Aralık olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürün tarafıma gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün–yarın”, “size dönüş yapacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ve bir ay boyunca bir kez bile geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sürecin bu noktaya gelmesi nedeniyle bugün icra takibi başlatmak üzere dilekçe verdiğimi de belirtmek isterim.
Sayın Sevgi T.; Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. 34718395 numaralı bildiriminize istinaden en kısa sürede size ulaşacağız. Leggno olarak bildirimlerinizi değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Leggno Çözüm Merkezi
Aynı çözümsüzlükle devam ediyoruz. Bir aydır olmayan ürünü internette stokta göstermeleri dahil hep olumlular. Tek sıkıntı bir aydır bir adım yol alamayışımız. Tamamdır ilettik, tamamdır çözeceğiz, tamamdır en kısa sürede ulaşacağız. Bir defa daha aranmış değil. Bu nasıl bir kurumsal anlayış, şaşılası!
Sayın Sevgi T.; 34718395 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Leggno Çözüm Merkezi
