Legacy Markasında Yanlış Renk Ve Beden, Kalitesiz Ürün, İletişimsizlik Ve Tam İade Talebi
Legacy markasının Instagram üzerinden yönlendirdiği https://legacysroad.com/ adresinden 14 Ekim tarihinde bir adet eşofman ve bir adet t‑shirt siparişi verdim. Ürünler 24 Ekim’de elime ulaştığında, talep ettiğim siyah renk yerine kırmızı renk ve bedenleri de yanlış gönderilmiş olarak geldi. Bunun üzerine özür mahiyetinde tekrar ürün gönderildi; ancak bu kez gelen ürünler hem model hem kalite açısından ilkinden de kötüydü.
Bu sipariş için l89931 numarası ile toplam 4.500 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası hem verilen iletişim numarası hem de WhatsApp hattı üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi.
Yanlış ve kalitesiz ürünlerin iadesini yapmak, ödediğim 4.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu marka ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.




