Kargo Takip Bilgisi Yok Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

14 Ocak tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Legacy’s Road adlı sayfanın yönlendirdiği web sitesi üzerinden m beden bir eşofman altı siparişi verdim. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı hattım üzerinden mobil ödeme ile toplam 1.145 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında ne bir kargo takip numarası ne de sipariş numarası veya herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.

Yaşanan bu gecikme üzerine satıcıyı defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve hiçbir kanaldan (SMS, WhatsApp, mail vb.) tarafıma dönüş yapılmadı. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hem ürünüm gelmedi hem de süreçle ilgili tek bir açıklama yapılmadı. Ödeme dekontum da halen elimde mevcut.

Ürünüm kısa süre içinde gerçekten gönderilecekse, siparişini verdiğim #l74678 takip numaralı m beden eşofman altının İstanbul’daki adresime kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesi başta olmak üzere gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.