Hesap Güvenliği Ve Sahiplik Kanıtı Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Yaklaşık 8-9 sene önce, arkadaşım oyunu bıraktığı için kendisinden hesabını almıştım. Hesapta kostüm ve hero sayısının çok olması ilgimi çekmişti. Oyunu bıraktığı için doğal olarak e-posta, şifre gibi tüm bilgileri de kendi adıma aldım. Geçtiğimiz ay hesabım hacklendi ve çalındı. Hesabımı ele geçiren kişi, e-posta ve şifre gibi bilgileri kendi üzerine aldı ve hesabıma 1 aydır erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak Riot destek ekibine başvuru yaptım ve durumu anlattım. Onlar ise hesabın şu anda güvende olduğunu ve hesabın bana ait olduğunu kanıtladığım takdirde tekrar alabileceğimi yazılı olarak ilettiler. Sorun şu ki; hesabın ilk sahibi arkadaşım ve yıllar önce hesabı kaydettiği e-posta bilgilerini hatırlamıyor. Aradan çok uzun bir zaman geçti (8-9 yıl, belki daha fazla). Hesabı bu süre zarfında ben oynadığım halde ve yöneltilen her soruya cevap verdiğim halde, ilk e-posta benim adıma olmadığı için kabul edilmiyor ve hesabımı geri alamıyorum. Böyle bir karşılık alacağımı beklemiyordum. Bu durumun mantıklı olmadığını düşünüyorum ve kabul edemiyorum. O hesapta yıllar verilmiş bir emek ve birikim var; bu nedenle hakkım olan hesabıma erişim sağlamak istiyorum.