Yapıştırıcı Lekeli Çocuk Ayakkabısı İçin Acil Değişim Talebi

Le Mabella’nın internet sitesinden 31 Mart tarihinde lm999125381 sipariş numarası ile 25 numara çocuk ayakkabısı siparişi verdim, ürün dün elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının üzerinde belirgin şekilde yapıştırıcı lekeleri olduğunu gördüm. Çocuğum için almış olduğum yeni bir ayakkabının bu şekilde lekeli ve özensiz gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben üründe üretim ya da kalite sorunu olduğu için ürün değişimi talep ettim. Fakat yetkililer, sorunlu ürünü teslim almadan yenisini gönderemeyeceklerini söylediler ve bunun yerine bir dahaki alışverişimde kullanmam için 200 TL indirim teklif ettiler. Pazartesi günü bir etkinlik için bu ayakkabıya acil olarak ihtiyacım varken, bu çözüm benim için hiçbir işe yaramıyor.

Le Mabella’dan, ayıplı gelen bu ayakkabının acilen ve lekesiz, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve pazartesi günkü etkinlik öncesinde elime ulaşacak şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.